Capillos

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

30/03/2017 às 07:49

ID: 25208483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia !
Estou completamente desapontada com site,no dia 25/03/******* efetuei uma compra pelo site de Duas paletes de sombras da marca JOLI JOLI ,solicitei com o frete de 3 dias .Porém se passando dois dias eu acompanhei pelo site ,e até o momento não havia nenhum código de rastreio .Achei estranho e resolvi ligar sobre o atendimento não tenho o que reclamar ,eles também não acharam código de rastreio ,e me informaram que iriam verificar o ocorrido e estariam me retornando por https://******* aguardando ,mais acompanhando pelo Site ,quando entrei no site os produtos que até o momento tinha disponível ,não estavam mais, estavam com status de ESGOTADO .Não entendi nada porque pela manha havia produtos passado três horas não tinha mais .Enfim me enviaram um e-mail ,informando que havia um problema com fornecedores , e não havia mais os produtos e me propuseram que ,eu escolhesse um produto similar (LEMBRANDO QUE TODOS OS PRODUTOS ESTAVAM COM STATUS ESGOTADOS ,EXCETO PINCEIS E PRODUTOS PARA CABELO) Só que meu trabalho é com maquiagem ,estou desapontada chatiada com site e solicito a devolução do Dinheiro.