Compra que não chegou.
Resolvido
Alto Parnaíba - MA
30/05/2024 às 19:19
ID: 189834475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 30 do mês passado, fiquei aguardando até dia 23 desse mês não https://******* em contato com eles dia 24 me responderam que estava vendo com a transportadora depois me dava uma resposta esperei aí dia 26 entrei em contato denovo por e-mail até aí me responderam dizendo que dia 27 entrava em contato pois era o último prazo da transportadora,aguardei e nada terça,quarta-feira mandei mensagem denovo não me responderam mais, estou desesperada sem o retorno deles,prame falar algo se resolveu ou o que vão fazer,porquê não posso ficar no prejuízo,comprei sofrido e no prazo.
Maria Clara figueira Soares
#4584181
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Resposta da empresa
30/05/2024 às 19:47
Já respondido via e-mail mais de 3 vezes. Como não ocorreu retorno. ******* NO CARTÃO DE CRÉDITO.
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 10:35
Eu só acho o meio de comunicação deles muito difícil,como tem vários números seria muito bom um atendimento por WhatsApp super resolveria o problema mais rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
01/06/2024 às 10:37
O site não possui WhatsApp de atendimento conforme informações que constam em nosso site ATENDIMENTO
Segunda à Sexta das 09h às 18h
CONTATO EXCLUSIVAMENTE ATRAVÉS DO FORMULÁRIO DO SITE OU PELO E-MAIL *******
Os números de WhatsApp citados são da loja física e não realizam atendimento de compras no site