Muita detalhista, mas atendimento ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
27/07/2024 às 15:36
ID: 193932979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEste restaurante, no Museu da Casa Brasileira, é muito agradavel, pratos saborosos. Mas apesar da grande quantidade de funcionários, o atendimento é muito ruim. Vários erros, esquecimento de pedidos e uma demora que beira o desrespeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2024 às 16:16
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos informar. Temos um grande cuidado com nosso atendimento e lamentamos não ter atendido às suas expectativas desta vez.
Esteja certo que sua devolutiva é muito importante para que possamos melhorar nosso atendimento e será considerada no treinamento continuo da equipe.
Gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Capim Santo para uma nova percepção.
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 13:06
Agradeço o pedido de desculpas. Mas o atendimento foi de fato ruim. Muita gente servindo, mas ninguém atento nas mesas e pedidos errados. Penso existir uma grande preocupação com o look, mas recomendo focarem no nível dos servicos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5