Acordo Gerado Automaticamente em Atraso na Clínica Odontológica

Question

Devido a um [Editado pelo Reclame Aqui] não  pude pagar meu financiamento  junto a *****,  esse ano após uma boa oferta pelo SERASA fui fazer a simulação da dívida e fui seguindo os passos, a intenção era pagar a dívida parcelada, mas ao clicar em parcelamento o acordo foi gerado sem me mostrar valor da parcela,  e automaticamente já aderiu ao acordo com um valor a vista,  tentei fazer o [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Serasa e não estava habilitado e me orientaram a procurar diretamente a Empresa, pois poderia desistir em até 7 dias. Falando pelo WhatsApp me disseram que não  podiam [Editado pelo Reclame Aqui],  era só eu não pagar e seria [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas não foi isso que aconteceu,  agora não fica mais no setor de dívida e sim de [Editado pelo Reclame Aqui]. Falei no WhatsApp novamente e resolveram fazer o valor parcelado,  mas a entrad ers cerca de 65% da dívida que não ajudou em nada e só seriam 3 parcelas de valor muito alto sem condições nenhuma

Accepted Answer

Oi, Cremilda! Tudo bem?

Obrigado por entrar em contato conosco.

Notei que, posterior à sua reclamação, conseguimos conversar com você. Ao final de tudo, fico feliz que tenhamos chegado à resolução de seu caso.

Agradecemos o diálogo e, como sempre, nos dispomos a tirar todas suas dúvidas caso ainda precise de suporte.

Obrigado!

Acordo Gerado Automaticamente em Atraso na Clínica Odontológica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor