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Colatina - ES

29/04/2026 às 23:51

ID: 247344243

Não consigo cancelar meu plano. Quero ressarcimento pelo que não usei.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 13:08

Olá, Dr. Marcelo!

Lamentamos muito pela experiência relatada. Definitivamente, esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos parceiros.

Pedimos desculpas pelo transtorno envolvendo a solicitação do Dr. Após contato e verificação interna, confirmamos que o plano foi cancelado.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum apoio adicional, por favor, nos avise, seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Seguimos trabalhando para aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes como um todo.

Atenciosamente,
Equipe Capim