Comprei um pacote, mas o sistema parou e não consegui utilizar

Question

Comprei um pacote de ***** meses do sistema capim, porém deu um erro e não consegui utilizar nesse primeiro mês, n consegui migrar os meus pacientes. Gostaria que a empresa colocasse ***** mês a mais no pacote que comprei, pois ainda estou pagando o programa antigo, por não conseguir utilizar o capim.

Accepted Answer

Oi, Michelle! Tudo bem?

Obrigado por nos enviar seu relato.

Temos tentado contato contigo nos telefones oferecidos aqui no Reclame Aqui, mas sem sucesso até agora.
Por favor, quando puder, poderia responder nossas mensagens?

Gostaríamos de lhe fornecer suporte.

Obrigado!

Comprei um pacote, mas o sistema parou e não consegui utilizar

Resposta da empresa

Réplica do consumidor