PRODUTO COM DEFEITO
Resolvido
Icém - SP
16/09/2022 às 22:57
ID: 150319481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de alguns produtos pelo site dia 20/08/******* (chegou dia 29/08/*******) dentre eles, um rádio que veio com defeito e a loja se nega a devolver o dinheiro, consertar ou trocar o produto, contrariando o que diz o Código de Defesa do Consumidor. Eu espero que a loja siga a lei, caso contrário será ajuizada uma demanda judicial.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 17:25
Olá Robson, tudo bem?
Agradecemos o seu contato, pois através dele podemos monitorar nossos serviços e produtos.
Recebemos a sua manifestação, bem como o direcionamento do seu caso foi realizado via telefone.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Capinhas no Atacado
Consideração final do consumidor
19/09/2022 às 19:01
Bom, resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8