Atraso na entrega e falta de compromisso com o cliente
Respondida
Guarulhos - SP
09/02/2026 às 15:04
ID: 240218193
Boa tarde, essa empresa não se preocupa com o cliente me passou 3 datas de entrega após o tempo máximo de entrega e não cumpriu com o combinado, ainda tem vergonha na cara de falar que o produto ainda está em produção após a data máxima de entrega.
Empresa não com compromisso com suas vendas e com seus clientes não estão preocupados com o seu produto e com sua necessidade, em nenhum momento se preocuparam em agilizar a minha entrega ([Editado pelo Reclame Aqui] empresa e seus colaboradores).
Não indico pra ninguém..
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:49
Olá!
Embora nossa resposta esteja sendo registrada após a conclusão do atendimento, gostaríamos de deixar nosso retorno público.
Na ocasião, houve um atraso na produção e, consequentemente, na entrega do pedido. A situação foi tratada diretamente com o cliente e resolvida, com a entrega do produto realizada.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a ocorrência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Capisko