Não registraram o Boleto e Me cobraram Multa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Montes Claros - MG

13/09/2018 às 15:47

ID: 38413843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pago o condomínio há mais de 2 anos e nunca houve problema, no pagamento deste mês não consegui efetuar o pagamento e disseram que era porque o cadastro (antigo) estava sem CPF. Dei a opção de enviar o contrato de locação atualizado para o boleto vir no meu nome, afinal sou o morador e arco com todas as obrigações de condômino, inclusive pago as contas em dias e nunca atrasei. Não aceitaram cadastrar o condomínio no meu nome, e nem aceitaram deposito no dia do vencimento. Tive que ir atrás de antigo morados para achar o CPF para conseguir que eles gerassem um boleto para eu pagar. Agora além de cobrar multa eles não geraram o boleto sem a opção do desconto que pago todo mês. Informaram ainda que me mandaram notificação para atualizar o cadastro, NUNCA RECEBI NENHUMA, o boleto sempre chega! Disseram que havia notificação nos elevadores, olhei nos dois elevadores do bloco e não havia nenhuma notificação. Enfim, pagamos para uma administradora que deveria ter no mínimo um pouco de cordialidade e atenção com os clientes. Talvez seja por isso o alto número de inadimplentes, afinal, não é todo mundo que "implora" para pagar as contas em dias. Apenas fazendo meu papel de cidadão de informar possíveis condomínios interessados nessa administração, tenha certeza que vai aumentar e muito o número de inadimplentes!

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Consideração final do consumidor

03/02/2021 às 17:13

Lixo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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