Cobrança abusiva de multa e honorários

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Porto Alegre - RS

09/05/2024 às 18:05

ID: 188461263

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Aluguei uma sala comercial desta imobiliária, a mesma não enviou o boleto de cobrança para o dia 02/05 dia 09/05 a mesma me noticiou extrajudicial para cobrar o boleto que eu não recebi no dia 02/05 prontamente me coloquei à disposição para concluir o pagamento no mesmo instante, pedi um boleto ou dados bancários, a mesma enviou um boleto, e para minha surpresa veio uma cobrança de cerca de 35% a mais do valor do aluguel, uma cobrança abusiva. Pedi para que ser o valor de juros, multa e até mesmo cobrança de honorários, pois só faziam 5 dias úteis que estava atrasado. E a mesma se negou a ceder o abatimento. Deixo aqui minha indignação a esta empresa que nitidamente quer levar vantagem em cima dos outros, pois não recebemos a cobrança, não recebemos uma notificação de atrás nos dias seguintes, apenas no dia 09/05 ao qual respondemos de imediato. Absurdo essas empresas que são extremamente abusivas com os clientes.

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Resposta da empresa

12/05/2024 às 10:11

Prezado Sr. Jackson.

A Capital como administradora do imóvel apenas fez cumprir o contrato. A multa e encargos cobrados estão previstos no contrato de locação que o senhor assinou.
Entramos em contato com a proprietária do imóvel para solicitar a isenção da multa e encargos, porém a mesma não autorizou, visto que esta não foi a primeira vez que a senhor atrasou o pagamento do aluguel.
Abaixo, transcrevo alguns trechos do contrato de locação assinado pelo senhor que comprovam a legalidade da multa e encargos cobrados:

CLÁUSULA QUINTA - DO VENCIMENTO E PAGAMENTO:
Os aluguéis mensais têm seus vencimentos no dia 01 (um) de cada mês e deverão ser pagos pontualmente por meio de boleto bancário a ser encaminhado para o E-MAIL do LOCATÁRIO, pela empresa Capital Assessoria Imobiliária, administradora da presente locação, localizada à Al. Tocantins, 75 conj. ******* Alphaville Barueri SP, nada impedindo que os locais ou dados fornecidos para pagamento ajustados neste ato, possam ser modificados a juízo do(a) LOCADOR(A), mediante comunicação por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência e ciência inequívoca. No caso do não recebimento do boleto, o LOCATÁRIO poderá entrar em contato com a empresa administradora, pelo telefone******* ou ******* para solicitar a segunda via.
CLÁUSULA SÉTIMA DA MORA DO LOCATÁRIO
O não pagamento dos aluguéis mensais e/ou dos demais encargos previstos neste instrumento, até o vencimento e na forma estabelecida, configurará mora do LOCATÁRIO, ficando o LOCATÁRIO sujeito a correção monetária pelo IGP-M/FGV, ou na sua falta pelo IPC da FIPE, ou na falta de ambos, por outro índice permitido por Lei, acrescido de juros de 1% ao mês, pro-rata-die, e multa de 10% sobre o valor devido.
CLAUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - DISPOSIÇÕES GERAIS
PARÁGRAFO QUARTO: Verificando-se a necessidade de intervenção extrajudicial do Departamento Jurídico da administradora, para assegurar o cumprimento do presente contrato, o LOCATÁRIO compromete-se, desde já, ao pagamento dos honorários advocatícios, que serão cobrados conforme a tabela da OAB/SP vigente na data da notificação, se a notificação não for de cunho de cobrança de dívidas, ou os honorários advocatícios arbitrados em 20% (vinte por cento) do valor do débito ou do acordo celebrado entre as Partes. Início da cobrança extrajudicial sete dias de vencido. Cobrança judicial 30 dias de vencido.

Réplica do consumidor

13/05/2024 às 08:06

Vocês, não enviaram o boleto de cobrança! não enviaram qualquer notificação de cobrança posterior por atraso, somente dias depois o juridico da empresa entrou em contato, e no mesmo dia respondemos que não haviamos recebido a cobrança mas que poderia efetuar o pagamento no mesmo momento. mas vocês por sacanagem cobraram *******,00 de honorários juridico + ******* reais de multa e juros por 5 dias de atraso. abuso total!
ja pagamos o boleto com todos esses valor e acionamos o nosso juridico para discutir com vocês essas cobranças abusivas!

Todos que eu eu puder informar que vocês como empresa não prestam, assim eu farei!