Dificuldade no cancelamento e mau atendimento
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2025 às 12:04
ID: 221654447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui associado por quase 3 anos, sempre me enviavam o boleto bem antes do vencimento, nunca deixei de pagar, agora solicitei o cancelamento,ficam me enrolando, não me atendem, fiquei quase uma hora esperando na caixa postal, quando atendem, transferem as ligações até cair.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 12:01
Caro Douglas Cassiano de Melo,
Obrigado por nos contatar por este canal.
Estamos sempre atentos as melhorias que possamos implantar em nossos procedimentos internos.
Temos processos internos rigorosos e nos balizamos por eles. Com certeza na leitura desta resposta o Sr. já foi atendido.
Em caso de dúvidas, por gentileza, contatar noss Central de Atendimento.
Obrigada,
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