Rastreador da capital car não funciona
Não resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 17:04
ID: 253521805
Essa capital car, ela oferece um serviço de proteção veicular junto, vem um serviço de rastreamento de carro tá? O aplicativo não funciona e o rastreador muito menos - já estou há 12 dias tentando resolver esse problema e não tem um retorno concreto sobre o problema do veículo, sendo que rastreador ele é tem que ser 24 horas em tempo real isso funciona uma vez por semana quando funciona .
olhe lá.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 22:43
Olá! David
Lamentamos os transtornos relatados com o aplicativo e o funcionamento do rastreador. Entendemos a importância desse serviço e a necessidade de que as informações estejam disponíveis de forma correta e contínua.
Vamos verificar o seu caso junto à equipe responsável, incluindo o histórico dos atendimentos realizados nos últimos dias, para identificar o que está causando a falha e quais providências deverão ser tomadas para regularizar o funcionamento.
Assim que concluirmos essa análise, entraremos em contato para apresentar um retorno mais claro sobre a situação e os próximos passos.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em buscar a solução do problema.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 17:37
Empresa não passa confiança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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