reativação de moto e emissão de boleto no aplicativo do associado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/06/2026 às 20:19

ID: 252523917

Não estou conseguindo realizar a reativação da minha moto no aplicativo do associado. Não tem essa opção no aplicativo? Também não consigo emitir a segunda via do boleto para pagamento

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 21:53

Olá, Arlete

Verificamos a sua solicitação e identificamos que havia uma mensalidade em aberto, o que ocasionou a suspensão da proteção.

Para que a proteção seja restabelecida, é necessário realizar o procedimento de reativação, que não está disponível pelo aplicativo do associado. Esse processo deve ser efetuado diretamente por nossa equipe, após a regularização da pendência, conforme as regras da associação.

Em relação à segunda via do boleto, nossa equipe poderá auxiliá-lo com a emissão para que a situação seja regularizada o quanto antes.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e concluir o processo de reativação da sua proteção.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 23:11

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10