Sem acesso ao clube de beneficios
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 18:43
ID: 247421965
Não estou conseguindo acessar o clube de beneficios da Capitalcar. Geralmente no final do mês utilizo o beneficio para algumas compras, mas estou sem acesso desde ontem.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 20:02
Olá, Aparecida!
Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade de acesso ao clube de benefícios.
Realizamos a verificação e identificamos que o problema ocorreu devido a uma falha pontual no sistema do aplicativo. A situação já foi corrigida e o acesso ao clube de benefícios está normalizado.
Você já pode utilizar normalmente os benefícios para suas compras. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, estamos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Capitalcar Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 22:55
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10