Banco Capital cobra fatura de empréstimo não solicitado em aposentadoria

Prezado (a) Senhor (a),

Esperamos que essa mensagem a encontre bem.

Informamos que não será possível acatar a solicitação de anulação do contrato, uma vez que a contratação foi formalizada por meio da Cédula de Crédito Bancário (CCB), devidamente assinada pela cliente, que teve pleno conhecimento das cláusulas contratuais.

Ressaltamos que o cancelamento do contrato poderá ser realizado, contudo, é necessário o pagamento integral do saldo devedor vigente.

Verificamos, ainda, que não há registros no sistema de que a cliente tenha entrado em contato para solicitar informações sobre os valores depositados em sua conta. Destacamos que o prazo de 7 (sete) dias para eventual desistência já foi ultrapassado.

Estamos disponibilizando o histórico da operação devidamente assinado, consequentemente, tornam improcedente a alegação de que não teria autorizado os descontos.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.

Boa noite! Gostaria de saber quando que esse dinheiro caiu em minha conta e qual banco? Esse empréstimo eu fiquei sabendo porque fui olhar para o extrato de minha aposentadoria e percebi o valor cobrado.

Boa noite! Gostaria de saber quando que esse dinheiro caiu em minha conta e qual banco? Esse empréstimo eu fiquei sabendo porque fui olhar para o extrato de minha aposentadoria e percebi o valor cobrado.