Compra negada ou cancelada com cartão de crédito

Bom dia, Sra. Joseli! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Após análise da sua solicitação, verificamos que as demandas relacionadas ao cartão de crédito são de responsabilidade da Click, instituição responsável pela administração e pelo atendimento desse produto.

Dessa forma, orientamos que a senhora entre em contato diretamente com a Click, que possui os canais e a estrutura necessários para prestar o suporte e os esclarecimentos relacionados ao cartão.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la em qualquer questão relacionada aos produtos e serviços de competência da Capital Consig.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Capital Consig SCD S.A.