Consig: Empréstimo Ativado sem Contrato e Sem Assinatura com Margem Consumida
Em réplica
Campo Bom - RS
14/04/2026 às 12:31
ID: 246015539
Fiz uma simulação na carteira de trabalho no dia 11/04. Fiz uma simulação com a Consig no WhatsApp, porém NÃO ASSINEI NENHUM CONTRATO. A mesma manteve o empréstimo ativo na carteira de trabalho consumindo margem. Pedi diversas vezes o cancelamento imediato, já que não teriam direito nenhum de ativar o empréstimo sem assinatura. Porém o mesmo pede que aguarde 7 dias, sendo que o prazo é de 72horas. Fiz reclamação no Procon e também no BACEN.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:02
Prezado sr. Larissa Zomer
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
A Capital Consig SCD agradece pelo seu contato e pela oportunidade de tratar da sua solicitação. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a constante busca pela melhoria dos nossos serviços.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não consta nenhuma proposta em seu CPF. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio.
Telefone: (11) 4210-2496
WhatsApp: (11) 96657-8829
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Capital Consig SCD
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:26
O empréstimo se encontra no CPF ***** , peço que verifiquem e cancelem de imediato.