Demora no recebimento de boletos para quitação de empréstimos consignados do cartão Capital Consig
Respondida
São José dos Campos - SP
16/06/2026 às 15:49
ID: 251561001
Estou tentando pegar os boletos de quitação do cartao capital consig que descontam da minha aposentadoria e da minha pensão.
Ja enviei e-mail, já enviei formulário, e ainda nao recebi os boletos para encerrar esses emprestimos.
Estou aguardando.
Cartao Rcc.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:24
Sra. Eunice, boa tarde.
Após análise, identificamos que a solicitação de emissão dos boletos para quitação do Cartão RCC já foi devidamente atendida por um de nossos canais de atendimento, conforme comprovante/registro anexado.
Ressaltamos que os documentos foram disponibilizados para acompanhamento e encerramento da operação, conforme procedimento interno.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e permanecemos à disposição caso necessite de apoio adicional ou reenvio das informações.
Equipe Reclame Aqui