Descontos de cartão consignado não recebido e dificuldade de contato com o atendimento
Respondida
Mirandópolis - SP
01/06/2026 às 13:04
ID: 250232553
Quase 3 anos de descontos de um cartão consignado que jamais chegou até mim. O valor é exorbitante e não consigo falar com um ser humano, somente robôs no WhatsApp e ligações. Em 2024 foi depositado desse "cartao" , mil reais na minha conta. Esta sendo descontado desde então 2300 reais. Quero a cópia desse contrato que nunca vi. Quero falar com um ser humano. Péssimo atendimento, não se resolve nada.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:03
Prezado, Priscila Uyara Grou
Verificamos que houve uma solicitação registrada por meio do SAC para o envio da cópia do contrato.
Informamos que o documento foi encaminhado no dia 03/06 para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Para sua comodidade e acompanhamento, segue também em anexo uma nova cópia do contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui