Empréstimo consignado não creditado e falta de contato com a empresa

Prezado Luan,

Agradecemos a sua manifestação e, primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora na finalização da operação solicitada. Nas últimas semanas, registramos uma demanda excepcionalmente elevada de solicitações de empréstimos, o que ocasionou congestionamento em nosso sistema interno e também no sistema de consignações. Além disso, em virtude do feriado, houve atraso adicional na análise das operações. Esse conjunto de fatores resultou em atrasos no processamento nos fluxos bancários em geral.

Diante disso, informamos que nossa equipe está empenhada em regularizar o fluxo e dar prosseguimento imediato às análises pendentes. Ressaltamos que a sua operação segue e analise, em caso de aprovação da operação o pagamento será realizado em até 5 dias úteis.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a eficiência e o respeito aos nossos clientes. Estamos trabalhando continuamente para que sua solicitação seja atendida com a maior brevidade possível.

Caso precise tirar dúvidas conosco, orientamos que entre em contato com a nossa Central da Reclamadoria pelos canais abaixo:

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Atenciosamente,
Capital Consig.

como em caso de aprovação se já está até ativo na carteira de trabalho não tem esse negócio de aprovação e sim que caiu meu dinheiro logo, porque se não foi aprovado ainda por que que já tá aparecendo como ativo para descontar em dezembro já.

quero uma solução para o meu problema não adianta ficar mandando resposta automática segunda vez que mando a mesma resposta, quero uma solução