Empréstimo consignado não creditado na conta e sem atualização de status

Question

Fiz uma contratação de empréstimo consignado e não caiu nada na minha conta, e esse empréstimo já consta como ativo.
Quero meu dinheiro ou cancela isso logo ou vou ter que entrar com advogado.
Ninguém responde e não chega nenhuma resposta.
Desde manhã aparece apenas aguardando assinatura e não sai disso.