Impossibilidade de Emissão de Fatura e Cobrança de Juros no Cartão de Crédito Capital Consig
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 13:14
ID: 251421451
Péssima ideia que tive de fazer o cartão de crédito capital consig.
O app não funciona para emissão da fatura, já tentei emitir a fatura pelo whatsapp,pelo telefone acabei de falar com atendente Matheus e não resolveu, só informações desencontradas e o pior que os juros continua sendo cobrado.
Péssimo
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:22
Prezado Sr. Renive Vitor
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Após análise, identificamos que as questões relacionadas a cartão de crédito são de responsabilidade da Click Bank, instituição que realiza esse tipo de atendimento. Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com eles para obter o suporte e os esclarecimentos necessários.
De nossa parte, seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance e dentro da nossa área de atuação.
Atenciosamente,
Capital Consig SCD
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 13:55
Essa resposta, só reforça a reputação da empresa no reclame aqui, ao invés de resolver o problema, prefere transferir a responsabilidade...
Tentei uma palavra pra expressar a minha indignação...
Péssimo
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 13:57
Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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