Não consigo fala com atendimento humano

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

09/05/2026 às 18:11

ID: 248193657

Não estou conseguindo entra em contato pra resolver problema de cartão

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:06

Prezado Bartolome Azevedo,

Esperamos que está mensagem o encontre bem.

A Capital Consig SCD agradece o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos, reiterando nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a melhoria contínua de nossos serviços.

Após verificação em nosso sistema, informamos que as demandas relacionadas ao cartão de crédito são tratadas diretamente pela Click Bank. Dessa forma, solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente com a referida instituição para obtenção dos esclarecimentos necessários e suporte adequado à sua solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidade de suporte adicional.

Canais de atendimento:

WhatsApp: (11) 96657-8829

Atenciosamente,
Capital Consig SCD

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 18:55

Até agora nada de resolve

Réplica da empresa

28/05/2026 às 09:41

Prezado,

Lamentamos pelo transtorno relatado.

No entanto, esclarecemos que a presente manifestação deve ser tratada diretamente com a ClickBank, responsável pela condução da solicitação em questão.

Orientamos, portanto, que o contato seja realizado diretamente com a referida instituição para prosseguimento e resolução da demanda.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui