NAO EXISTE ATENDIMENTO
Respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
18/02/2025 às 11:01
ID: 210222623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesé absurdamente repugnante a forma como essas empresas tratam os seres humanos. Principalmente depois de conseguirem o que querem, a quase um mês, isso mesmo um mês não consigo falar com ninguém dessa coisa chamada instituição. O fato é um cartão que segundo consta em um documento de um consignado feito com o banco facta que por sinal também não fica atrás da Capital consig. Nesse documento existe um cartão que afinal não solicitei e pasme nunca chegou esse cartão enfim. Entrem em contato comigo seus inrresponsaveis [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:50
Prezado(a) Senhor(a) Gilmar,
Esperamos que essa mensagem o (a) encontre bem.
Estamos dedicados a fornecer um serviço de excelência e seu feedback é crucial para nosso processo de aprimoramento contínuo.
A Capital Consig SCD, vem através deste esclarecemos que identificamos que seu contrato não prosseguiu para a finalização, tendo sido reprovado dia 18/02/*******, logo, não ouve pagamento do mesmo, e não será encaminhado o cartão consignado, conforme ofertado ao senhor.
Esperamos que as suas dúvidas tenham sido devidamente esclarecidas, e caso ainda possua alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar.
Estaremos disponíveis nos canais de atendimento abaixo, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h30.
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Atenciosamente;
Equipe Reclame AQUI.