Recebendo ligações indevidas de cobrança para terceiros.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 14:20
ID: 257549149
Estou recebendo várias ligações procurando por uma pessoa que não sou eu. Já pedi diversas vezes pra tirarem meu número do cadastro, mas ainda não o fizeram.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:02
Boa tarde, Sr. Yannick!
Em atenção à sua manifestação, analisamos o relato referente às ligações recebidas e realizamos as verificações necessárias.
Identificamos que o telefone informado já se encontra cadastrado em nossa lista interna de bloqueio para contatos comerciais, conforme solicitações registradas anteriormente em nossos canais de atendimento.
Como medida adicional, recomendamos também o cadastro do seu número na plataforma oficial Não Me Perturbe, que permite solicitar o bloqueio de ligações de telemarketing de empresas participantes.
Reforçamos a importância de não fornecer dados pessoais, senhas ou códigos de segurança, nem realizar pagamentos durante contatos cuja origem não possa ser confirmada.
Caso receba novas ligações em nome da Capital Consig, pedimos que nos informe os números utilizados para que possamos realizar a devida verificação.
Lamentamos eventuais transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI – Capital Consig SCD S.A.