Reclamação sobre cartão consignado Capital Consignado BMG do Seplag: desconto em folha sem recebimento ou acesso ao cartão.
Não resolvido
Vargem Alegre - MG
22/05/2026 às 00:24
ID: 249358517
Desde 2024, fui procurada por uma pessoa, pra comprar a dívida do cartão consignado BMG do Seplag. Como estava precisando de dinheiro no momento, fiz autorização. Tive retorno de troco. Mas, até hoje, não consegui ter um cartão do Capital Consignado. Desconta em folha, todo mês, mas até hoje, não tenho acesso o cartão, não sei limite de saque e nem de crédito.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:20
Prezada Zulmara Dutra Santos Franco,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Após análise, identificamos que as questões relacionadas a cartão de crédito são de responsabilidade da Click Bank, instituição que realiza esse tipo de atendimento. Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com eles para obter o suporte e os esclarecimentos necessários.
De nossa parte, seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance e dentro da nossa área de atuação.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 04:51
A resposta não me convenceu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2