Solicitação de baixa de contrato de empréstimo CLT retido indevidamente e impedindo novo crédito
Não resolvido
Petrópolis - RJ
30/05/2026 às 07:02
ID: 250096795
Minha esposa fez uma simulação de empréstimo clt Em novembro 2025
Nessa empresa e consegui realizar o empréstimo mas passaram 10 dias e não depositaram o valor é seguraram minha margem no App carteira de trabalho
Solicitei a empresa o cancelamento
E alguns dias eles excluíram o pedido
Aparece como excluído, porém no mês de janeiro meu patrão tentou descontar um valor de uma mensalidade desse empréstimo,mostrei que estava excluído
Agora estávamos tentando fazer um novo empréstimo e essa mensalidade está nos atrapalhando ,como se aempresa que trabalho não estivesse repassando o valor nos impedindo solicito novamente a baixa desse contrato mesmo com essa reclamação
Entraremos com uma ação tanto minha empresa e eu caso não baixem esse empréstimo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:45
Prezado(a) Senhor(a),
Ao analisarmos a solicitação, verificamos que os dados informados não pertencem ao titular envolvido na situação.
Por motivos de segurança e sigilo bancário, não é possível dar continuidade ao atendimento nestas condições. Sendo assim,
orientamos que o próprio titular realize a abertura da reclamação na plataforma Reclame Aqui para que possamos seguir com a análise.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:47
Vcs devem entrar em contato pois já vamos entrar com uma ação contra vcs
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:19
Empresa muito mal falada é ruim não sei como órgãos do governo aceitam empresas assim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0