Solicitação de cancelamento e ressarcimento de seguro de vida e prestamista incluídos em contratos.
Respondida
Teresina - PI
27/08/2026 às 22:18
ID: 257591015
Identifiquei a inclusão de seguro de vida e prestamista em meus contratos e quero pedir o cancelamento e RESSARCiAMENTO imediato dos valores cobrados de acordo com a Lei que assegura ao consumidor esse direito a qualquer momento..
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:17
Olá!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Após verificarmos as informações do seu contrato, esclarecemos que não há contratação de seguro prestamista vinculada ao seu contrato junto à Capital Consig. Dessa forma, não existe cobrança de seguro prestamista incluída nas parcelas do seu contrato.
Ressaltamos que a Capital Consig não realiza a contratação de seguro prestamista vinculada aos contratos averbados.
Reforçamos também que o valor apresentado em seu portal corresponde à parcela contratada, sem cobrança adicional referente a seguro prestamista.
Esperamos ter esclarecido sua dúvida e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
📞 (11) 4210-2496
📱 (11) 96657-8829
📧 [[email protected]](mailto:[email protected])
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Capital Consig