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Resolvido

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Sete Lagoas - MG

29/05/2026 às 10:07

ID: 250019429

Solicitei uma proposta detalhada de consórcio e demorou alguns dias para receber toda a documentação. Não tive problemas depois, mas achei o processo um pouco lento.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:10

Olá!

Agradecemos pelo seu relato e pela confiança em nossa equipe.

Entendemos sua percepção em relação ao prazo para recebimento da documentação. Em alguns casos, a montagem e conferência de todas as informações da proposta podem demandar um tempo adicional para garantir que os dados sejam apresentados de forma clara, completa e segura ao cliente.

Ficamos satisfeitos em saber que, após essa etapa inicial, sua experiência ocorreu de forma positiva. Trabalhamos continuamente para otimizar nossos processos e tornar o atendimento cada vez mais ágil, sem abrir mão da transparência e da segurança nas informações prestadas.

Agradecemos seu feedback, pois ele contribui para a melhoria constante dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Capital Consórcios do Brasil Ltda.
capitaldobrasil.com
0800 777 2025

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 13:49

Atendimento excelente, obrigada pela rápida resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10