Demora para envio de informações

Resolvido
Sete Lagoas - MG
29/05/2026 às 10:07
ID: 250019429
Solicitei uma proposta detalhada de consórcio e demorou alguns dias para receber toda a documentação. Não tive problemas depois, mas achei o processo um pouco lento.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:10
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e pela confiança em nossa equipe.
Entendemos sua percepção em relação ao prazo para recebimento da documentação. Em alguns casos, a montagem e conferência de todas as informações da proposta podem demandar um tempo adicional para garantir que os dados sejam apresentados de forma clara, completa e segura ao cliente.
Ficamos satisfeitos em saber que, após essa etapa inicial, sua experiência ocorreu de forma positiva. Trabalhamos continuamente para otimizar nossos processos e tornar o atendimento cada vez mais ágil, sem abrir mão da transparência e da segurança nas informações prestadas.
Agradecemos seu feedback, pois ele contribui para a melhoria constante dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Capital Consórcios do Brasil Ltda.
capitaldobrasil.com
0800 777 2025
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:49
Atendimento excelente, obrigada pela rápida resposta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10