Ligações em horário inconveniente

Question

Recebi algumas ligações oferecendo crédito em horários que não eram muito adequados para mim, inclusive durante o trabalho. O atendimento foi educado, mas acredito que poderiam respeitar mais os horários.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que os contatos tenham ocorrido em horários que não foram adequados para você.

Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento respeitoso, claro e educado, mas entendemos que a frequência e o horário dos contatos precisam considerar a rotina de cada cliente. Por isso, sua observação será direcionada ao nosso time comercial para reforçarmos internamente as boas práticas de abordagem e atendimento.

A Capital Consórcios preza por uma comunicação responsável e transparente, sempre buscando melhorar a experiência de quem entra em contato conosco ou solicita informações sobre crédito.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Capital Consórcios
0800 777 2025

Ligações em horário inconveniente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor