fiz pagameto e pessoa sumiu
Não resolvido
Votuporanga - SP
25/11/2024 às 14:42
ID: 202826585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesessa alexandra me ligava mandava messagem 4/5 vez por dia, depois que eu fiz o deposito ela sumiu nao atende mais pediu oprao de 15 dia fiz pagamento dia , 03/11/******* hoje ja e 25/11/******* elanao atende nem responde,, resumimdo isso nao passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui] , fui na delegacia e ja fiz boletin de ocorrencia, jaja a policia encontra ela, galera nao cai nesse maldito [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] barato passa fome ,eu tenho outros meios pra chegar ate a ela , se ela tiver achando q me deu o [Editado pelo Reclame Aqui] q me aguarde
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 15:55
Sr. Villony, tudo bem?
Apenas hoje o suporte não respondeu de pronto suas solicitações por problemas técnicos no sistema CRM que é segmentado.
O senhor trata há bastante tempo conosco e sempre respondemos, inclusive de outros serviços.
Em relação ao que o senhor contratou, fizemos um custo mínimo pra ajudá-lo com 80% de desconto e parcelamos em confiança, onde o senhor pagou entrada mínima e a outra parcela será na entrega.
Reiteramos que seu contrato está dentro do prazo de entrega e não há razão para o senhor registrar uma ocorrência nesse site e ainda nos chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], maculando nossa reputação sem nenhuma razão plausível a não ser o fato de não ser respondido no nosso suporte de pronto.
Solicitamos que aguarde nosso retorno ou entre em contato via suporte WhatsApp******* ou e-mail *******
Atenciosamente,
Suporte Backoffice Nacional
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 07:23
Não cumpre com prazo combinado, agora vem com desculpa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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