CAPITAL CONSULT VENDE SERVIÇOS NÃO REALIZÁVEIS EM DETRIMENTO DO CONSUMIDOR, SE PREVALECENDO DA FRAGILIDADE E DEBILIDADE FINANCEIRA DO CLIENTE PRÁTICA ABUSIVA CONFIGURADA - ENRIQUECIMENTO ILÍCITO E PRÁTICA DE [Editado pelo Reclame Aqui] CONFIGURADA - INFRINGÊNCIA DO CDC

Question

CAPITAL CONSULT VENDE SERVIÇOS E NEGÓCIOS NÃO REALIZÁVEIS EM DETRIMENTO E PREJUÍZO DO CONSUMIDOR, SE PREVALECENDO DA FRAGILIDADE E DEBILIDADE FINANCEIRA DO CLIENTE PRÁTICA ABUSIVA CONFIGURADA - ENRIQUECIMENTO ILÍCITO E PRÁTICA DE [Editado pelo Reclame Aqui] CONFIGURADAS - [Editado pelo Reclame Aqui] NAS RELAÇÕES CONSUMERISTAS INFRINGÊNCIA DO CDC

CAPITAL CONSULTORIA ASSESSORIA E NEGÓCIOS LTDA
CNPJ 39.907.585/0001-63
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No dia 01DEZ23 fiz um pagamento de R$ *****, via cartão de crédito, em parcela única, à CAPITAL CONSULT, em epígrafe, a qual, em sua propaganda, anunciava [e ainda anuncia], serviços de recuperação de crédito, dos quais se destacavam o Limpa Nome CPF/CNPJ, atualização de RATING e aumento de Score, blindagem CPF/CNPJ por um período de 12 (doze) meses, quitação de dívidas tributárias, desbloqueio de valores em conta corrente, portabilidade de Dívidas, abertura de contas em Bancos top 10, e entre muitos serviços, nos quais, conforme a própria propaganda da CAPITAL CONSULT, se resumem em consultoria e reabilitação de crédito.

Quando do atendimento, falei com uma atendente, Sr. *****, que alegava e se nomeava advogada e parte da alegada equipe especializada que trata dos serviços oferecidos, a qual, ainda, garantiu que os serviços têm 100% (cem porcento) de satisfação, e, ainda, ressaltando que, não havendo decisão favorável, o valor seria integralmente devolvido conforme contrato dos serviços.

A promessa da CAPITAL CONSULT quanto aos seus serviços seria de que teria nome deste subscritor limpo na praça, junto ao BACEN, SERASA, SPC, SCPC, aumentos dos meus score e limites de créditos, com garantia 100% dos serviços e rapidez maior que dos concorrentes de regularizadores de crédito, num prazo mínimo de 02 (dois) meses, além da possibilidade de adquirir outros cartões de crédito com facilidade, uma vez que os meus, à época, estavam bloqueados por conta das restrições de crédito.

Passadas as semanas, foi mantido contatos com a CAPITAL CONSULT, sendo sempre atendido pela Sr. *****, a qual também sempre relatava que o pedido havia sido protocolado no judiciário e que estava em andamento.. porém, ao questionar qual o tribunal foi distribuído e o número do processo, aquela senhora sempre apresentava subterfúgios, dizendo que estava no consultório naquele momento e que à tarde estaria no Fórum para buscar tais informações.

Pois bem, até a presente AINDA NÃO RECEBI o tal número do processo, nem tive minhas restrições no CPF liberadas e blindadas, como foi propagado, prometido e vendido, e a Sr. ***** nunca retornou ligações ou mensagens de Whatsapp.. porém, até hoje, continua garimpando clientes, com insistentes propagandas enviadas via Whatsapp, através do número e *****, e quase que diáriamente.

Já se passaram mais de 17 (dezessete) meses e NADA DE SERVIÇOS REALIZADOS, NADA DE CONTRATO ENVIADO, pois, até hoje a CAPITAL CONSULT NÃO ENVIOU CÓPIA DE CONTRATO dos seus serviços, NÃO ENVIOU NENHUMA PROCURAÇÃO para me representar junto ao judiciário, e, mormente, NADA DE DEVOLUÇÃO DE VALORES pagos, os quais deverão ser restituiídos COM JUROS E ATUALIZADOS MONETARIAMENTE, que é o que prevê a legislação no nosso ordenamento jurídico.

Além disso, a CAPITAL CONSULT continua ainda na prática de publicações diárias de suas propagandas enganosas, por meio das redes e mídias sociais, sob a promessa de ter os seus serviços 100% garantidos [só que não!], disseminando, portanto, o engano com artifícios ardilosos, e contaminando as relações de consumo de forma ilícita, os quais prejudicam o consumidor, induzindo este em erro e em detrimento financeiro, conforme preceitua o Código de Defesa do Consumidor (CDC Lei Federal 8.078/90), uma vez que fraudam a natureza e qualidade de seus próprios serviços oferecidos, NÃO OS GARANTINDO, NEM MESMO SATISFATÓRIOS, incluindo a lesão financeira praticada contra o consumidor, numa inequívoca prática de enriquecimento ilícito e de patrimônio, considerando que os valores investidos pelo consumidor/subscritor NÃO FORAM RESTITUÍDOS a este, parte hipossuficiente na relação consumerista.

Cumpre ressaltar, que os canais online da CAPITAL CONSULT, incluindo sua página oficial [que não existe.. não abre!], não passam de meras exposições de seus serviços NÃO CONCRETOS, meramente virtuais, cujos canais, depreende-se, funcionam apenas como mecanismos de enganação para atrair clientes às suas teias ardilosas e, subsequentemente, seduzi-los a contratar seus serviços [SEM CONTRATO], este qual somente existe NA PROMESSA de que será enviado APÓS O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS, seja via pix, seja via cartão de crédito, como é o caso deste subscritor.

Ex positis, solicito as necessárias providências no sentido de que seja a CAPITAL CONSULT notificada e convocada a RESTITUIR OS VALORES subtraídos na contratação, E COM JUROS, atualizados monetariamente, sob pena de declaração de [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo, por não cumprimento da oferta [Art. 35, CDC], prática abusiva configurada, e enriquecimento ilícito do patrimônio, além da AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE IMPORTÂNCIA, junto ao judiciário.