Empréstimo

Question

Fiz um empréstimo, pelo grupo Invest soluções financeiras, pois enviaram boas condições para eu quitar todas as minhas dívidas e ficar somente com a dívida do empréstimo. Pediram para imprimir um contrato e preencher e reconhecer e autenticar em cartório.
Gastei tempo,dinheiro 22 reais e mais a gasolina e tive que pedir para sair mais cedo para ir até o cartório. Mandei a foto como fui orientada e falou que já havia sido feito o depósito e mandou até recibo. No extrato está capital soluções financeiras. Fui conferir e não tinha nada na minha conta. Sem contar que o valor veio a mais. Pedi R$ 20,*******,00 e veio 20.*******, 00. Isso tudo foi dia 10/05. Fui para casa no https://******* tarde e conferi várias vezes e nada. Hoje 11/05 pela manhã, mandou áudio dizendo que não entrou por causa da conversão do euro e que assim que eu fizesse o depósito do excesso, o dinheiro em 30 minutos estaria https://******* conta. Falei que não tinha como fazer, e que poderia cancelar o contrato, pois não recebi um centavo dessa empresa. Falou novamente que a empresa tinha outra solucão, diminuindo esse valor pela metade. Falei que não tinha lógica devolver um dinheiro que não recebi e quem poderia cancelar, já que não entrou nada na minha conta. A empresa mandou um whatsapp dizendo https://******* do contrato tenho que pagar 5.*******, 00 imposto e que poderia ter bloqueio de bens etc. Muito decepcionada, mandou as opções para escolher e o valor, estava tranquila. E agora esse problema. Gostaria de uma orientação do reclame aqui. Muito obrigada