Capital da Vila

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São José dos Campos - SP

24/06/2016 às 13:05

ID: 19344925

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Reservei três mesas na área externa do estabelecimento para o horário das 18h da quinta-feira. A ligação foi feita na quarta-feira, 14h26 e o atendente foi bastante solícito, dizendo que nesse horário seria bem tranquilo e que estava tudo certo. Quando chegamos e nos encaminhamos para os lugares reservados fomos informados de que a reserva era para outra pessoa e que não podíamos mais juntar mesas na área externa. Acabamos tendo que sentar na área interna, tratando com um indivíduo no balcão que foi extremamente rude. Sinceramente, uma falta enorme de organização e comprometimento com o cliente.