Atraso na Entrega de Cestas e Falta de Comunicação

Resolvido
Água Fria de Goiás - GO
26/12/2025 às 14:49
ID: 235894821
Realizamos a compra de 146 cestas para entrega em data previamente acordada. No entanto, a empresa fornecedora não cumpriu o combinado, deixando de realizar a entrega na data estabelecida. Até o presente momento, seguimos tentando alternativas para solucionar o problema, porém não obtivemos qualquer posicionamento claro ou efetivo por parte da empresa.
Diante da falta de compromisso e de comunicação, solicitamos a devolução integral do valor pago. Ressaltamos que, para honrar nosso compromisso com os colaboradores que são o ativo mais valioso de uma empresa fomos obrigados a adquirir as cestas de outro fornecedor.
Lamentamos profundamente a postura adotada, marcada pela ausência de responsabilidade, falta de comprometimento e comunicação inadequada, o que inviabilizou a manutenção da relação comercial.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:12
resolvido de forma que ficou agradavel para todos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10