Reembolso atrasado

Question

Fiz uma compra no site da capital decor dia 17/09/******* e eles cancelaram o meu pedido duas semanas depois alegando que não conseguiria enviar para o meu cep , e desde então que eu faço reclamação todos os dias para me devolverem o meu dinheiro, ja faz mais de 1 ANO que mando mensagem, faço reclamação aqui, no próprio site deles, até no procon e nada, eles só ficam enrolando, falando que vai pedir urgência pro setor responsável e nada, são mais de trezentos reais o valor da compra e eu preciso desse dinheiro, ja que não me entregaram os produtos que seria para uso de trabalho, O SITE DELES SUMIU, não da pra entrar em contato mais com eles, não sei como será resolvido só sei que não vou desistir