Entrega
Resolvido
Campos de Júlio - MT
28/03/2018 às 01:05
ID: 34159351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Gostaria de saber informação a respeito do meu pedido número 29585894 feito no dia 06/03 pelo site da Dafiti. Tentei entrar em contato pelo sistema, mas não deu certo. Então resolvi solicitar por favor que verifique o que aconteceu, porquanto o prazo de entrega era dia 21/03. Rastriei o mesmo e consta estar ainda em Ribeirão Preto.
Atenciosamente Gisele.
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Resposta da empresa
28/03/2018 às 08:49
Bom dia Gisele, rastreamos seu pedido no Correios e o mesmo está com o seguinte status. Objeto encaminhado 14/03/******* 15:53 VARZEA GRANDE / MT.
O prazo máximo para entrega é 29/03. Sendo assim, somente no dia 30/03 conseguiremos abrir um protocolo junto aos Correios para apurar o atraso na entrega. Acreditamos que seja pela greve do Correios em determinados pontos que seu pacote está passando. Mas no dia 30 abriremos o protocolo para ter uma posição do Correios. Enviaremos as informações do protocolo em seu e-mail.
Consideração final do consumidor
08/05/2018 às 22:11
Satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8