Aparelho com defeito em menos de 1 mês e demora na assistência técnica

Resolvido
Recife - PE
19/01/2026 às 15:02
ID: 238135887
Péssima loja em menos de 1 mês o aparelho deu defeito levaram pra assistência e não devolveram ainda ! Fora que o atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] não responde
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 02:34
Olá, prezada cliente.
Sentimos muito pelo transtorno e pela sua insatisfação com o atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Pedimos, por favor, que entre em contato imediato conosco através de nossos canais oficiais, informando seu nome completo e, se possível, o número da ordem de serviço. Assim conseguiremos localizar seu caso rapidamente e dar a devida prioridade na solução.
Estamos à disposição para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível, prezando sempre pela satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Capital
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 11:12
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7