Dados da embalagem e da fritadeira COTHERM são DIFERENTES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Celso Ramos - SC

17/03/2020 às 17:06

ID: 101521225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma fritadeira Cotherm turbo pois esta teria um aquecimento rápido por ser de apenas 3 litros e ******* watts de potência.

Coloquei a fritadeira em uso por 3 dias e a tal performance NÃO se realizou.

O motivo é simples: na embalagem consta 3.******* watts e na fritadeira em sí consta 2.******* watts (ver fotos)

Logo contatei o vendedor (5fev2020) e combinamos que ele iria encomendar uma fritadeira de outra marca (Fritadeira Croydon Fc1b Elétrica 4,5 Litros) pois a Cotherm não tinha nenhuma opção similar (3-4 litros , ******* watts).

Quando a fritadeira Croydon chegasse, eu iria até a Capital efetuar a troca.

Moro em Governador Celso Ramos , ida e volta são ******* Km que eu teria que rodar para resolver um problema criado pela Capital https://******* para evitar mais discussão, eu topei.

Já se passaram mais de 30 dias e a tal fritadeira Croydon não chega. Sempre para "semana que vem".

Agora não quero mais comprar absolutamente NADA da Capital Equipamentos. Não vou levar o equipamento até a Capital pois o custo da viagem não será ressarcido.

Agora eu quero meu dinheiro de volta (R$*******,13) sendo que a fritadeira está guardada na caixa à disposição para ser coletada pela Capital (assim que esta devolver o pagamento)

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Consideração final do consumidor

25/11/2024 às 17:36

Não respondeu. Lamentavel.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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