Fritadeira Cotherm errada (diferente da embalagem)

Não resolvido
Governador Celso Ramos - SC
13/03/2020 às 11:28
ID: 101520695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fritadeira Cotherm turbo pois esta teria um aquecimento rápido por ser de apenas 3 litros e ******* watts de potência.
Coloquei a fritadeira em uso por 3 dias e a tal performance NÃO se realizou.
O motivo é simples: na embalagem consta 3.******* watts e na fritadeira em sí consta 2.******* watts (ver fotos)
Logo contatei o vendedor e combinamos que ele iria encomendar uma fritadeira de outra marca (Fritadeira Croydon Fc1b Elétrica 4,5 Litros) pois a Cotherm não tinha nenhuma opção similar (3-4 litros , ******* watts).
Quando a fritadeira Croydon chegasse, eu iria até a Capital efetuar a troca.
Moro em Governador Celso Ramos , ida e volta são ******* Km que eu teria que rodar para resolver um problema criado pela Capital https://******* para evitar mais discussão, eu topei.
Já se passaram mais de 30 dias e a tal fritadeira Croydon não chega. Sempre para "semana que vem".
Agora não quero mais comprar absolutamente NADA da Capital Equipamentos. Não vou levar o equipamento até a Capital pois o custo da viagem não será ressarcido.
Agora eu quero meu dinheiro de volta (R$*******,13) sendo que a fritadeira está guardada na caixa à disposição para ser coletada pela Capital (assim que esta devolver o pagamento)
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Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 14:44
Empresa não demosntra interesse em resolver o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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