Atraso na manutenção do Fiat Toro e descaso no atendimento pós-venda da Capital Fiat
Não respondida
João Pessoa - PB
23/03/2026 às 18:21
ID: 244095639
Em 18/11/2025 recebemos um orçamento ***** para serviços de manutenção no veículo Fiat Toro Endurance 2.0 Turbo Diesel 4x4 de placa *****. No mesmo dia (18/11/2025) o orçamento foi atualizado e autorizado. Foi passada uma previsão de 20 dias úteis pelo consultor. Nada foi cumprido, desculpas e mais desculpas em todo dia que passava. O consultor não atendia as ligações e só retornova quando bem entendia. Toda situação causou bastante degaste, insatisfação e despreparo no atendimento pós-venda da marca, em especial na Capital Fiat. A entrega só se deu em 13/02/2026, ou seja, quase 3 meses de espera, atrasos e aborrecimentos. O veículo continua com pendências do serviço realizado nesse orçamento e não tenho resolução.