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João Pessoa - PB

26/12/2024 às 20:56

ID: 205688889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um Fiat Argo para minha filha Ediane Lucena Soares na loja de Cabedelo PB em 22/11/******* para receber em 27/*******, emplacado e transferido para o no dela.
Acontece que até o momento não aconteceu a transferência e o veículo possuí duas multas antigos que não foram pagas
O vendedor está só enrolando minha filha e não resolve a situação.
Espero providências urgentes.
Obrigado!

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 16:05

Olá, Sr Pedro Soares Leite, tudo bem?

Este não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes, sentimos muito por todo ocorrido. Conforme ligação realizada, reitero que os pagamentos das multas em aberta foi realizada em março/*******. Caso o Sr tenha alguma dúvida em relação aos veículos e/ou explicação do processo, me mantenho a disposição através do contato realizado!

Atenciosamente:
Marcilio Dornelles
Equipe de qualidade Capital Fiat

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 19:19

Muito constrangedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3