FIAT Pulse Abarth novo com muito barulho

Question

Faz quatro meses que comprei um Pulse Abarth na Capital Fiat e já no primeiro mês o carrro apresentou muitos ruídos internos. Entrei em contato com a empresa, eles pediram para eu levar o carro e assim eu fiz. O carro passou 3 dias lá e me entregaram dizendo que haviam resolvido. Todavia, no percurso para minha casa os mesmos barulhos continuavam. Abri uma reclamação no ReclameAqui sobre a Fiat, eles me ligaram e pediram para eu levar o carro à concessionária. Levei, o carro passou mais três dias lá e quando saiu continuou com os mesmos barulhos. O carro tem tantos barulhos internos que nem parece que comprei um carro novo!

Accepted Answer

Sentimos muito pelo ocorrido, esse não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes, conforme conversa por telefone, o Sr. Leomar Mendonca Lima, foi convidado a retorna a concessionaria, no entanto, cliente informa que NÃO tem disponibilidade para trazer o veículo neste momento, pois NÃO tem como fica sem o veículo.
Deixei meu contato junto ao cliente, para que quando o cliente tiver disponibilidade ele possa me ligar, para que possamos agendar com a equipe técnica e solucionar o inconveniente relatado pelo cliente.

Att: Marcílio Dornelles
Setor de Qualidade
Capital Fiat

FIAT Pulse Abarth novo com muito barulho

Resposta da empresa