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Campo Grande - MS

21/09/2024 às 13:34

ID: 197914387

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Prezados Senhores,

Venho por meio desta formalizar uma reclamação em razão do número excessivo e perturbador de ligações telefônicas que venho recebendo de sua empresa, relacionadas à oferta de compra de dívida e empréstimos consignados. É com grande insatisfação que relato o recebimento de até 10 ligações diárias, ocorrendo em diversos horários, tanto durante o dia quanto à noite, e isso persiste há vários meses.

Apesar dos meus repetidos esforços em bloquear os números e solicitar diretamente aos operadores que removam meu número de suas listas de contato claramente expressando meu desinteresse nesses serviços , minhas solicitações foram continuamente ignoradas. Esta situação ultrapassa o limiar do mero aborrecimento, configurando-se como uma prática abusiva e invasiva.

Ressalto que, conforme preconizado pelo artigo 6, inciso VI, do Código de Defesa do Consumidor, considera-se cabível a indenização pelos danos morais decorrentes de tais práticas, haja vista que tais ligações reiteradas e insistentes representam uma grave perturbação à tranquilidade.

Caso não haja uma resolução satisfatória e imediata desta situação, informo que estou disposto a tomar as medidas judiciais necessárias para garantir o cessar desta prática abusiva. Destaco que é fácil constituir provas da inconveniência causada por essas ações incessantes.

Aguardo um retorno breve com a confirmação de que medidas efetivas serão adotadas para resolver esta questão de forma definitiva. Este contato persistente precisa ter um fim, e confio que sua empresa tomará as providências adequadas para que isso ocorra.