Propaganda de empréstimo pessoal enganosa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

17/06/2016 às 16:48

ID: 19225277

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Eu encaminhei uma proposta de empréstimo de R$ 10.*******,00 no site da Capital Fomento Brasil https://*******) e recebi retorno dando conta da aprovação de minha proposta(documento anexo). Fiz contato via fone, conforme instruções, e fui informado, após confirmar meu interesse no empréstimo, que estariam enviando o contrato para preenchimento, assinatura, reconhecimento da assinatura em cartório e retorno para a empresa para fins de liberação.
Tomei todas essas providências e após ter encaminhado o contrato de volta para a empresa, começaram os meus problemas: me mandaram entrar em contato com um cartório chamado CETIP para fins de registro do contrato em câmera de custódia de documentos. Entrei em contato com o telefone que me forneceram como sendo de tal cartório quando me cientificaram que para fazer o registro eu teria que desembolsar o valor de R$ *******,00 antecipadamente para após isso ser feito o registro e processado a liberação do empréstimo. Estranhei e questionei pois em nenhum momento foi tratado pela Capital Fomento Brasil esse procedimento, inclusive como pode ser visto em documentos que estou anexando eles fazem questão de esclarecer que não é feito nenhum desconto antecipado por conta de empréstimos que fazem. Manifestei meu interesse em fazer o registro, porém, autorizando efetuarem o desconto do valor que estou contratando , ou seja, liberarem o empréstimo menos o valor do registro. Aí começam as explicações que não convencem, pois se a coisa é pra ser séria, deveriam deixar claro na propaganda do site da empresa todo o desembolso que ocorre para poder ser feito a liberação dos empréstimos que fazem. Além disso, o normal é que a instituição cobre as despesas contratuais, porém descontem da liberação. Na verdade isso é no mínimo propaganda enganosa por não mencionarem claramente a burocracia e a despesa que há para que venham a fazer a liberação do empréstimo. Depois eles tentam explicar a legalidade do registro, o que não discuto, todavia não são transparentes desde o início do processo. Se eu estou fazendo um pedido de empréstimo é porque estou tentando sanear meu orçamento e essa quantia para uma pessoa assalariada não está disponível a qualquer momento, se não, não precisaria do empréstimo. E qual a dificuldade para descontarem do valor que está sendo contratado? Tudo muito estranho.
É a minha reclamação.

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