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Florianópolis - SC

29/08/2023 às 19:16

ID: 171086221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A atendente MARTHA me mandou uma mensagem via WhatsApp com uma proposta a princípio muito boa, me indicou a fazer um novo empréstimo mas que depois seria cancelado. Falou que diminuiria as minhas parcelas e até agora nada. Já fazem meses e só falam que está em andamento. Agora essa semana o WhatsApp que mantínhamos contato não tem mais foto e nem recebe minhas mensagens. Já tentei entrar em contato por diversos telefones e redes sociais mas sem sucesso. Estarei entrando com um processo pois prometem coisas que não cumprem e depois não respondem mais o cliente. E antes que venham com mensagem para entrar em contato com os telefones, já tentei e ninguém atenderem. Espero que VOCÊS ME LIGUEM, A obrigação é de vocês.

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Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 13:24

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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