Dificuldade de Evolução na Amazon e Falta de Suporte do Lucas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

25/03/2026 às 20:44

ID: 244343317

Estou tento muitas dificuldades, mandei mensagem pro Lucas, ele me respondeu 1 vez e não me ajudou, segui mandando mensagens e nada, não consigo evoluir na Amazon

Compartilhe

Resposta da empresa

20/04/2026 às 16:16

Olá, tudo bem?

Sentimos pela sua experiência e entendemos a sua frustração, principalmente no início, onde é normal surgirem mais dúvidas na prática.

Verificamos internamente que você já havia sido atendido pelo nosso suporte antes mesmo da abertura desta reclamação. Após isso, também retomamos o contato com você para dar continuidade ao atendimento e entender melhor suas dificuldades, oferecendo ajuda direcionada para o seu caso.

No momento, seguimos aguardando o seu retorno para dar sequência no suporte e te ajudar a evoluir dentro da operação.

Reforçamos que o canal oficial de atendimento é o suporte, cujo acesso está disponível dentro da própria plataforma, na aula específica sobre como tirar dúvidas. Além disso, também encaminhamos diretamente para você o link de contato do suporte, justamente para facilitar o seu atendimento.

Ficamos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário. Assim que puder, nos responda por lá para continuarmos o seu acompanhamento.

Att. Escola Capital Prime