Problemas com login na plataforma Prófit após compra de plano - Ninguém resolve
Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 17:32
ID: 242766181
Comprei um plano para operar o capital da mesa e não fui logado na plataforma Prófit, O suporte afirma estar tudo certo com a liberação da parte deles e a Prófit diz para resolver com eles .... Este contato deve ser direto com a sua mesa.
A Nelogica não possui atuação sobre liberações, cobranças, cancelamentos ou alterações em sua licença quando a mesma é realizada via mesa.
A ativação pode demorar até 48 horas após a contratação da plataforma
Caso demore mais que prazo, peço que entre em contato com a sua mesa # NIGUÉM RESOLVE
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 10:15
Foi resolvido no mesmo dia. Eu não havia acessado minha área de reclamações para retirar a solicitação. Desde então, venho operando no Day Trade através dos diversos planos disponíveis, escolhendo aquele que melhor se adapta ao meu perfil. Já recomendei para vários amigos, que também estão satisfeitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10