Produto com defeito e não trocaram
Respondida
Belford Roxo - RJ
19/10/2023 às 13:22
ID: 174301919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei uma compra de uma lixadeira pelo aplicativo da Shopee sendo o vendedor a Capital Profissional Ferragens e Ferramentas. O produto parou de funcionar de repente e ao entrar em contato com o fornecedor através do chat da shopee, o mesmo informou que não era o responsável por fornecer o código e sim a plataforma, ou seja, esquivando da responsabilidade.
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 15:26
boa tarde, tudo bem? infelizmente quem gera os códigos de devolução e a propria plataforma, vc pode verificar com chat especializado da shopee, que irão lhe informar como proceder, desde já agradeço a compreensão.