Comissão não recebida a 10 dias uteis

Question

Sou parceiro cod *******C2 da capital 2 promotora, tenho produção ativa a mais de 1 ano com eles e no dia 14/08/******* fiz uma venda de INSS através do banco olé consignado. A cliente recebeu o valor na conta mas eu não recebi a comissão até hoje! Normalmente as comissões são repassadas em 3 dias úteis no máximo depois que o cliente recebe o valor na conta e hoje completa 10 dias uteis desde que a cliente recebeu e eu estou aqui cobrando comissão desde então. Já mandei diversos e-mails desde o dia 17/08/******* pedindo retorno sobre o que aconteceu e ninguém responde. Enviei diversas mensagens para a gerente comercial da capital 2 e não obtive retorno também! Não gostaria de estar aqui abrindo uma reclamação no reclame aqui mas foi o único jeito que encontrei para ser notada! Nós vendemos para receber comissão e é só isso que eu quero. É meu direito receber a comissão da minha venda e não vou parar até recebê-la